1.Устранение недостатка осуществляется в течение 45-и календарных дней со дня передачи оборудования в СЦ. Отсутствие письменного заявления от Заказчика по истечении указанного срока означает согласие его владельца на продолжение ремонта. В случае периодического проявления дефекта, днём начала ремонта считается день его проявления в СЦ.
2.Соответствие аппарата и заявленной неисправности гарантийным обязательствам определяется в процессе диагностики и условиях СЦ.
3. СЦ оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если в ходе проверки оборудования и его диагностики будет выявлено, что причиной неисправности явилось нарушение правил эксплуатации, транспортировки, хранения или других условий гарантии производителя, при этом Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным выявлением в оборудовании дефектов, не указанных в настоящей квитанции, а также риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования или отсутствие отдельных его узлов и блоков по указанным ниже причинам.
4. В случае непокрываемых гарантией производителя Заказчик возмещает все расходы АСЦ, (включая транспортные), связанные с диагностикой переданного в СЦ оборудования по заявленной им неисправности в соответствии с прейскурантом, действующим на момент передачи оборудования в СЦ.
5.Заказчик дает своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера  СЦ по реквизитам, указанным в настоящей Заявке. Давая такое согласие, Заказчик подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе.
6. СЦ не несёт ответственности за возможную частичную или полную потерю данных, настроек, ПО, информации и т.п., хранимых во внутренней памяти, жёстком диске и т.п., а также на съёмных носителях, в ходе ремонта или проверки СЦ не проводит восстановление потерянных данных и ПО, кроме тех, что предусмотрены изготовителем аппарата в стандартном наборе поставки. СЦ не несёт ответственности за возможное повреждение носителей информации и блокированных ими механизмов, произошедшее при извлечении неисправного оборудования.
7. Заказчик обязуется получить оборудование в течение семи дней с момента получения сведений (любым, указанным при оформлении заказа способом ) об окончании ремонта или истечении срока, указанного в п.2. Если по истечении десяти дней после этого оборудование не получено, то последнее передаётся на ответственное хранение. Стоимость хранения определяется в соответствии с прейскурантом СЦ. При получении оборудования Заказчик компенсирует расходы СЦ, связанные с хранением. В случае не получения оборудования из ремонта СЦ вправе произвести его утилизацию через два месяца после отправки уведомления Заказчику. Возмещение затрат по утилизации производится за счёт остаточной стоимости оборудования. После проведения утилизации претензии по возврату оборудования или компенсации его стоимости не принимаются.
8. В случае неремонтопригодности оборудования, СЦ вправе произвести его утилизацию через два месяца после отправки уведомления Заказчику. Возмещение затрат по утилизации производится за счёт остаточной стоимости оборудования. После проведения утилизации претензии по возврату оборудования или компенсации его стоимости не принимаются.
9.СЦ не несёт ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные в квитанции при приёме в ремонт.
10.СЦ не несёт ответственности за недостоверные сведения об адресе Заказчика, указанные им при сдаче оборудования в ремонт. В случае неявки Заказчика в срок, указанный в п. 2, решение по хранению или утилизации СЦ принимает самостоятельно.
11.По окончании ремонта оборудование выдаётся любому лицу при предъявлении заказ-наряда. В случае утери настоящего документа, выдача оборудования производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность лица, сдавшего оборудование и его письменного заявления или иному лицу на основании доверенности.
12.Заказчик подтверждает, что персональные данные, указанные в настоящей квитанции ремонта, предоставлены им в соответствии с пп.1 и 10 п.1 ст.6, ст.8, пп.4 п.2 ст.22 Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ, а также выражает компании, представляющей интересы производителя, указанного в настоящей квитанции ремонта, своё согласие на их обработку (в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных компаниям, аффилированным с компанией - представителем интересов производителя, а также посредством поручения такой обработки специализированной организации), для целей проведения маркетинговых акций, исследований, сервисного обслуживания на срок 10 (десять) лет. При этом компания-представитель интересов производителя обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями указанного Федерального закона, соблюдая их конфиденциальность и обеспечивая надлежащую сохранность.